Для операторов
Горячие клавиши
Горячие клавиши работают в панели оператора: одни — в любом разделе, другие — в открытом тикете, в поле ответа.
В любом разделе
| Сочетание | Действие |
|---|---|
Ctrl+K | Командная палитра: быстрый переход в разделы — входящие, доска, контакты, шаблоны и другие |
? | Шпаргалка по горячим клавишам |
Ctrl+Shift+H | Режим стримера — размытие чувствительных данных (подробнее) |
Ctrl+Shift+G | Игровой хаб: Tetris, Snake, 2048 и другие мини-игры |
5 тапов | Пять быстрых тапов по заголовку «Входящие» или по кнопке проекта в нижней панели открывают тот же игровой хаб на телефоне |
Esc | Закрыть окно, меню или выпадающий список |
В тикете
| Сочетание | Действие |
|---|---|
Enter | Отправить ответ (если в профиле не выбрано «Enter — перенос строки») |
Shift+Enter | Новая строка; то же делают Alt+Enter и Ctrl+Enter |
Ctrl+Shift+L | Переключить «Ответить» ↔ «Заметка» |
Ctrl+Shift+M | Открыть или закрыть список макросов |
Ctrl+/ | Открыть или закрыть список шаблонов с поиском |
/ | В пустом поле ответа — быстрые ответы: шаблоны по команде или названию |
↑ ↓ · Enter · Tab · Esc | В списке шаблонов: выбрать, вставить (Enter или Tab), закрыть |
Ctrl+B / Ctrl+I / Ctrl+U | Жирный / курсив / подчёркнутый |
Esc | Отменить редактирование своего сообщения |
- На Mac вместо Ctrl можно нажимать Cmd.
- ?, Ctrl+Shift+H и Ctrl+Shift+G не срабатывают, пока курсор стоит в поле ввода, — сначала кликните мимо поля. Ctrl+K и сочетания для тикета работают и во время набора.
- Сочетания с буквами работают в любой раскладке: переключать её на английскую не нужно.
Нажмите
? в любом разделе, когда курсор не в поле ввода, — откроется шпаргалка с основными сочетаниями. Из неё же можно открыть игры.Была ли страница полезной?